국가고객만족도(NCSI) 점수가 2년 연속 하락했다.

국내외 경기가 좋지 않은 데다 합리적 소비를 추구하는고객의 비중과 영향력이 증가하면서다.

2일 한국생산성본부(kpc)에 따르면 2024년 NCSI 점수는 78.

알뜰폰 브랜드 SK국제전화 '00700'은 끊임없는고객서비스 혁신과 최고 통화품질, 시장 변화에 발맞춘 차별화된 상품 출시 등으로국가고객만족도 조사에서 11년째 정상을 지키고 있다.

SK텔링크(대표 하성호)는 한국생산성본부가 선정하는 2024년국가고객만족도.

본부와 미국 미시간대학이 공동 주관하고 산업통상자원부가 후원해 2024년 국내 80개 업종, 309개 기업(대학)과 공공기관에 대한국가고객만족도(NCSI)를 조사한 결과, 78.

3%) 하락한 것으로 나타났다.

불황에 의한 침체가 장기화된 탓인지 2024년국가고객만족도(NCSI)가 지난해에 이어 2년 연속 하락했다.

한국생산성본부(KPC·회장 박성중)가 지난해 전국 5대 광역시(서울·부산·대구·대전·광주) 소비자 7만7588명을 대상으로 국내 80개 업종, 309개 기업·대학.

서울시 서대문구 소재 세브란스병원 전경.

사진 제공=세브란스병원 [서울경제] 세브란스병원이 2024년국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction Index)에서 전체 1위에 오르며 국내 병원 중 처음으로 4년 연속 정상의 자리를 지켰다.

제공하는 이동점포인 'KB 시니어라운지'를 찾는 어르신들 모습.

KB국민은행(행장 이재근)은 은행 업무처리 채널 접근성 제고 및고객경험 관리 차원에서 온·오프라인 채널 모두에서 다양한 활동을 펼쳤다.

우선 KB국민은행은 급속한 디지털화로 인한 고령층의 금융.

이성해국가철도공단 이사장이 2일 신년사를 하고 있다.

우리에게는 변화의 시간이었습니다.

철도를 이용하는고객을 최우선 가치로 삼고 철도사업의 적기 추진을 위해 현장 중심의.

한국생산성본부가 3일 발표한 2024년국가고객만족도(NCSI) 조사에서 27년째 이동전화서비스 부문 1위를 차지한 SK텔레콤의 개인비서 서비스 ‘에이닷’ 이용 화면(왼쪽)과 아파트 부문 27년째 1위를 달성한 삼성물산의 래미안 원베일리 아파트 전경.

한국생산성본부 제공 한국생산성본부 로고.

한국생산성본부 제공 ◇신뢰도·완성도 높인 '국가고객만족도'국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index·NCSI)는 국내 또는 해외에서 생산돼 국내 최종 소비자에게 판매되는 제품·서비스에 대한.

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최저 74점의 분포를 보였다고 1일 밝혔다.

최고점과 최저점의 격차는 9점으로 전년대비 1점 격차가 늘어났다.

전자제품A/S 업종의국가고객만족도가 83점으로 가장 높게 나타났다.

그 다음으로 병원이 82점으로 뒤를 이었고, 대형승용차, 대형항공(FSC), 세탁기.